14 Tage Rückgaberecht
ab 40€ kostenloser Versand & Rückversand (DE)

Hilfe

Liebe Kundinnen, liebe Kunden,

Um Ihnen Ihren Einkauf in unserem Onlineshop so angenehm wie möglich zu gestalten, werden wir für Sie in diesem Bereich verschiedene Informationen zur Verfügung stellen. Sie finden die meisten Antworten auf Ihre Fragen unter den entsprechenden Rubriken im rechten Menü.

Aufgrund unseres großen Produktportfolios legen wir keinen eigenen Katalog auf!

Wir werden immer wieder nach einer Ausstellung gefragt, oder Kunden besuchen uns im Glauben, wir würden eine solche unterhalten. Da wir zur Zeit über 17.500 (Januar 2014) verschiedene Artikel anbieten, ist es einfach unmöglich, Ihnen einen repräsentativen Überblick in einem Showroom zu bieten - abgesehen von den ständigen Veränderungen die in unserem Portfolio statt finden. Da aber natürlich das Bedürfnis, die Ware vor dem Kauf einmal in Händen zu halten, sehr verständlich ist, bieten wir Ihnen folgendes Procedere an:

  1. Melden Sie sich ganz normal als Kunde an
  2. Führen Sie eine Bestellung durch mit Versandart Selbstabholer
  3. Schreiben Sie im Begleittext der Bestellung: "Ware zur Ansicht in Ihrem Hause"

Diese Pseudobestellung ist absolut unverbindlich!

Wir informieren Sie dann per Mail wenn die Ware für Sie zur Ansicht bereit steht. Die Präsentation kann während unserer Öffnungszeiten Mo - Fr von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr in unseren Räumen erfolgen.

Für alle weiter entfernt wohnenden Kunden gilt:

Jede Ihrer Bestellungen kann ohne Angabe von Gründen retourniert (siehe Retourenanmeldung) werden. Dies garantieren wir auch durch unsere Zertifizierung! Wir lassen die Ware wieder bei Ihnen abholen und Sie erhalten selbstverständlich den gezahlten Rechnungsbetrag incl. der Versandkosten zurück.

  • Lichtkaufhaus GmbH & Co. KG
  • Lindenstr. 84
  • 53721 Siegburg
  • Tel.: +49 2241 250 55 0
  • Fax : +49 2241 250 55 99
  • Mail: info@lichtkaufhaus.de
* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten